Valtti Kasino – Suomenkielisten Asiakkaiden Varma Ratkaisu Vuodesta 2020

Sisällys

• Laaja Pelialusta ja Toimittajat
• Tietoturva sekä Pelilupa
• Maksumenetelmät että Nostot
• Palvelun Saatavuus

Kattava Pelitarjonta että Toimittajat

Olemme me luoneet pelisivustomme yhteisvoimin alan parhaiden pelientoimittajien kanssa. Valikoimastamme löytyy ylitse 3000 pelituotetta, jotka käsittävät läpi suosituimmista kategoriat slotteja mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne takaavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle pelaajalle.

Valtti Casino antaa pelaajilleen erityisen tilaisuuden tutustua pelejä veloituksetta aikaisemmin oikealla summilla pelaamiseen. Kyseinen toiminto tulee erittäin suosittu uusien asiakkaiden parissa, jotka aikovat perehtyä pelin toimintaan rauhassa vailla ekonomista vaaraa.

Pöytäpelit sekä Live-kasino

Klassikoiden ystäville mahdollistamme laajan määrän klassisia pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri ovat saatavilla useissa vaihtelevissa muodoissa, tämä antaa kaikille pelaajan löytävän itselleen passelin vaihtoehdon. Live-kasinossamme osaavat jakajat pyörittävät peliä reaaliajassa, mukanaan aitoa casinon tunnelman välittömästi kotiin.

• Klassinen, amerikkalainen sekä ranskan rulettipelit
• Blackjack-muodot mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat sekä tämän versiot kuten Punto Banco
• Video poker pelit esim. Jacks or Better että Deuces Wild
• Suora-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pöytävaihtoehdossa

Suojaus ja Pelilupa

Harjoitamme Maltalla pelilautakunnan (MGA) vahvistamalla luvalla nro MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Kyseinen lisenssi vaatii meidät seuraamaan tiukkoja eurooppalaisen pelitoiminnan sääntöjä, joka takaa pelaajillemme suojatun ja oikeudenmukaisen pelialustan. Jokainen peliaktiviteetit että käyttäjätiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama sama teknologia jota rahoituslaitosten verkkosivuilla.

Hallittu Pelitoiminta

Olemme sitoutuneet tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Tarjoamme asiakkaillemme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, esim. talletusrajoitukset, tappiorajat, aikarajat ja itsensä sulkemisen. Partnerinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, jotka mahdollistavat tukea peliongelmien löytämisessä ja käsittelyssä.

Maksutavat sekä Rahansiirrot

Tunnustamme, kun kätevät ja suojatut transaktiot muodostavat kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Täten olemme me liittäneet järjestelmäämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomenkielisiä käyttäjiä.

Pienin talletuksemme vastaa 10 euroa ja pienin kotiutussumma 20 €. Nostot käsitellään tavallisesti 24 tunnin aikana hakemuksen jättämisestä, mutta Trustly-kotiutukset saattavat vastaamaan peräti nopeita. Emme peri kuluja talletuksista tai nostoista, tosin maksuvaihtoehtojen operaattorit voivat veloittaa omansa kustannuksiaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Palvelumme tulee saatavilla seitsemänä vrk per viikko suomeksi. Mahdollistamme apua kolmen vaihtoelevan kanavan avulla: pikachat, email ja puhelinpalvelu. Live-chat tulee käytössä klo 9-24 jokainen päivänä, sekä tämä vastaa nopein tapa keino saada ratkaisuja akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostitse saapuneisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin sisällä.

Usein Kysyttävät Asiat

Olemme me keränneet laajan UKK-osion, joka antaa vastauksia useimmiksi kysymyksiin liittyen tilin operointiin, bonustarjouksiin, maksutapoihin että teknisiin pulmiin. Tämä osio ylläpidetään säännöllisesti pelaajien kommentin mukaan, jotta saat vastaukset mahdollisimman helposti poissa yhteydenottoa tukeemme.

1. Tilin varmennusprosessi suoritetaan suojauskeinona aikaisemmin ensikertaisen kotiutusta
2. Bonuksen ehdot sekä kierrätysvaatimukset löydetään aina bonussivulta
3. Pelitapahtumat tulee tarkasteltavissa käyttäjätilisi kautta 90 vuorokauden ajalta
4. Limiittien muutokset tulevat voimaan välittömästi taikka 24 tunnin kuluttua
5. Tekniikan vaikeuksien ilmetessä suosittelemme webbiselaimen välimuistin tyhjennystä

Parantamme jatkuvasti tuotettamme pelaajien odotusten pohjalta. Päämäärämme tulee mahdollistaa kaikkien paras pelikokemus yhdessä huippuluokan suojaukseen ja tukeemme, joka aidosti välittää käyttäjistään.